ธุรกิจ E-Commerce คืออะไร?
ธุรกิจ E-Commerce คืออะไร? E-Commerce หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ รูปแบบการทำธุรกรรมซื้อขขาย แลกเปลี่ยน สินค้าหรือบริการต่างๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยผ่านช่องทางการจำหน่ายด้วยระบบอิเล็กทร…
firewall สำคัญอย่างไร?
การใช้ระบบไฟร์วอลล์ การบุกรุกโดยเจาะระบบจากอินเตอร์เข้ามา อาจป้องกันได้ด้วยการติดตั้งระบบ ไฟร์วอลล์ ( Firewall ) ซึ่งอาจเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ได้ โดยทั่วไปมักจะติดตั้งไว้คอยดักจับ ป้องกัน แ…
Loyalty Program จะช่วยเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างไร?
ปัจจุบันเทคโนโลยีกลายเป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจและธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จได้นั้น ต้องให้ความสำคัญกับการสร้างฐานลูกค้าชั้นดี ซึ่งวันนี้จะมาแนะกลยุทธ์ในการเพิ่มลูกค้าและรักษาฐานลูกค้าเดิมด้วย …
ระบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า สำหรับบริการ Call Center
วันนี้จะมาแนะนำระบบสำรวจความพึงพอใจ ( Survey System ) ของลูกค้าที่ได้ใช้บริการทางโทรศัพท์หรือคอลเซ็นเตอร์ โดยส่วนใหญ่แล้วระบบ Call Center ที่ใช้ในปัจจุบัน สามารถ ซื้อ license แล้วติดตั้ โดยการติ…
Social Plugin