ธุรกิจ E-Commerce คืออะไร?

ธุรกิจ E-Commerce คืออะไร?

E-Commerce หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ รูปแบบการทำธุรกรรมซื้อขขาย แลกเปลี่ยน สินค้าหรือบริการต่างๆ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยผ่านช่องทางการจำหน่ายด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ ซึ่งผู้ซื้อและผู้ขายไม่จำเป็นต้องพบหน้ากันโดยตรง ปัจจุบันจะทำผ่านอินเตอร์เน็ตและสมาร์ตโฟนเป็นหลัก

ตัวอย่าง www.lazada.co.th

ตัวอย่าง www.lazada.co.th

รูปแบบของ E-Commerce

เมื่อเข้าสู่ยุคที่ใครๆ ก็มีสมาร์ตโฟนที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ทุกที่ ทำให้การค้าแบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะที่พบทั่วไป สามารถสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาด (Market Relationships) ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายสินค้าได้หลากหลายรูปแบบผ่านช่องทางตลาดออนไลน์หรือ E-marketplace ซึ่งหลักๆ ที่ใช้กันมีดังนี้

1. แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B : Business-to-Business)

เป็นรูปแบบของการทำ อีคอมเมิร์ซ ระหว่างผู้ทำธุรกิจด้วยกันเอง มักเป็นการตกลงซื้อขายสินค้าและบริการที่มีปริมาณมากและมีราคาซื้อขายที่สูงพอสมควร และมักเป็นธุรกรรมระหว่างบริษัทขนาดใหญ่ด้วยกัน

2. แบบธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C : Business-to-Consumer)

เป็นรูปแบบ อีคอมเมิร์ซ ที่พบมากในปัจจุบัน ซึ่งจะเป็นการจำหน่ายสินค้าถึงผู้บริโภคจำนวนมากโดยไม่ต้องผ่านคนกลาง โดยร้านค้าหรือบริษัทจะเปิดเว็บไซต์เพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อได้ด้วยตัวเอง ลูกค้าสามารถชำระเงินเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการได้ทันที

3.แบบผู้บริโภคกับผู้ (C2C : Consumer-to-Consumer)

ในรูปแบบ C2C จะเน้นการติดต่อซื้อขายสินค้าหรือบริการระหว่างผู้บริโภครายย่อยด้วยกันมากกว่าแบบ B2B ส่วนใหญ่มักจะพบเห็นในการซื้อขายสินค้าประเภทมือสองหรือสินค้าแบบประมูล รวมทั้งการอาศัยช่องทางค้าขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ค เช่น Facebook, Line, Instagram เป็นต้น

4.แบบผู้บริโภคกับธุรกิจ ( C2B : Consumer-to-Business)

E-Commerce แบบ เป็นการติดต่อจากผู้ใช้บริการรายย่อยไปยังธุรกิจเอง เช่น เว็บจัดหาคนทำงานแบบฟรีแลนซ์ให้บริษัทเข้ามาจ้าง

สำหรับท่านที่สนใจทำธุรกิจออนไลน์ หรือต้องการทำธุรกิจแบบ E-Commerce สามารถติดต่อได้ที่ Avesta  web : www.avesta.co.th หรือ www.facebook.com/avestacom